POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Introducción y Compromiso

En Casting Quito ("la Plataforma"), nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Este documento describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal y profesional, en estricto cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y las regulaciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte un servicio seguro y profesional, podemos solicitar los siguientes tipos de datos:

• Datos de Identificación: Nombre completo, nombre artístico, número de cédula o RUC (este dato es estrictamente confidencial y solo se usa para verificación interna, nunca se hace público).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad y país de residencia.
• Datos Profesionales: Fotografías (book), videos, experiencia, formación, tarifas y enlaces a redes sociales o portafolios.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y cookies para mejorar la experiencia de navegación.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos serán utilizados exclusivamente para:

• Verificar tu identidad y validar tu perfil como talento, escuela o contratante legítimo.
• Conectarte de manera segura con productoras, agencias y escuelas verificadas en la Plataforma.
• Permitir que los reclutadores contacten contigo a través de nuestro formulario interno de contacto seguro (sin exponer tu correo o teléfono directamente al público).
• Mejorar nuestros servicios, la seguridad del sitio y enviar comunicaciones relevantes sobre castings y oportunidades.

4. Protección Especial para Menores de Edad

La seguridad de los menores es nuestra prioridad absoluta. Si el usuario registra ser menor de 18 años:

• La edad exacta no se mostrará públicamente en el perfil (se mostrará como "Menor de edad").
• Se requiere el consentimiento expreso y verificable de un padre, madre o representante legal para la creación del perfil y la publicación de fotografías.
• Los datos de contacto de menores no serán visibles para terceros bajo ninguna circunstancia; toda comunicación debe pasar por el representante legal o el formulario seguro de la Plataforma.

5. Compartir Datos con Terceros

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con fines de marketing o spam.

Solo compartimos la información estrictamente necesaria (como tu book y nombre artístico) con escuelas, agencias, productoras y reclutadores que han pasado por nuestro proceso de verificación en la Plataforma. Los datos sensibles (cédula, correo privado, teléfonos de referencias) permanecen encriptados y ocultos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información:

• Conexión segura mediante protocolo HTTPS (SSL/TLS).
• Contraseñas de usuario almacenadas con encriptación robusta (hashing).
• Acceso restringido a la base de datos solo para personal administrativo autorizado.
• Ocultamiento automático de números de teléfono en secciones de referencias para prevenir scraping o uso malicioso.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Actualizar o corregir tu información en cualquier momento desde tu panel de usuario (`/member/index.php`).
• Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y todos tus datos asociados.
• Oposición: Negarte a recibir comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, puedes gestionar tu perfil directamente o enviarnos un correo a: privacidad@castingquitotv.com

8. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán borrados de nuestros servidores activos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley ecuatoriana exija su conservación por más tiempo.

9. Contacto y Delegado de Protección de Datos

Si tienes dudas, inquietudes o deseas reportar un incidente de seguridad, nuestro equipo está disponible para ayudarte: